特别提示

欢迎您使用电脑商城及相关服务。本协议由[公司全称]（以下简称“本商城”或“我们”）与您（以下简称“用户”或“您”）共同缔结，适用于您注册、登录、浏览、下单、支付、收货、售后及使用本商城服务的全过程。

请您在注册或使用本商城前认真阅读并充分理解本协议全部内容，特别是以加粗形式提示的免除或限制责任条款、争议解决条款、账号规则、退换货及售后规则等。您勾选同意、注册成功或实际使用本商城服务，即视为您已阅读并同意本协议。

如您为未成年人，应在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本商城服务。

第一条 定义

1.1 “本商城”指由[公司全称]运营的电脑及周边商品销售、服务网站/APP/小程序/客户端等网络平台。

1.2 “商品”指本商城展示销售的电脑整机、笔记本、台式机、显示器、外设、配件、软件授权、延保服务及其他相关商品或服务。

1.3 “订单”指用户通过本商城提交的购买商品或服务的申请，经本商城确认后形成的交易记录。

1.4 “用户”指注册、登录或使用本商城服务的自然人、法人或非法人组织。

第二条 协议范围与变更

2.1 本协议内容包括本协议正文、本商城已发布或将来发布的交易规则、售后政策、隐私政策、活动规则、商品页面说明等。上述规则与本协议具有同等效力；如存在不一致，以具体商品页面、活动规则或特别约定为准。

2.2 我们有权根据法律法规、业务调整或技术变化修订本协议。修订后的协议将通过网站公告、站内信、弹窗或其他合理方式提示。若您不同意变更内容，应停止使用本商城服务；继续使用视为接受修订后的协议。

第三条 账号注册与使用

3.1 您应提供真实、准确、完整、有效的注册信息，并及时更新。因信息不真实、不准确导致订单无法配送、售后无法处理或产生其他损失的，由您自行承担相应责任。

3.2 您的账号仅限本人使用，不得出借、出租、转让、出售或以其他方式提供给他人使用。您应妥善保管账号、密码、验证码等信息。除本商城存在过错外，因您保管不善造成的账号被盗、信息泄露或损失，由您自行承担。

3.3 如发现账号异常、未经授权登录或存在安全风险，您应立即通知本商城客服。我们可根据风险情况采取验证身份、限制功能、暂停或冻结账号等措施。

3.4 您不得恶意注册账号、批量注册、虚假交易、刷单、套取优惠、利用技术手段干扰本商城正常运行或实施其他违法违规行为。

第四条 服务内容

4.1 本商城为用户提供商品信息展示、搜索、下单、支付、配送、发票、售后、客服咨询等服务。具体服务内容以本商城实际提供为准。

4.2 商品页面信息包括商品名称、型号、配置、规格、价格、库存、配送方式、售后政策、优惠条件等。因电脑产品配置复杂，您应在下单前仔细核对型号、处理器、内存、硬盘、显卡、屏幕、系统、接口、保修期限等信息。

4.3 本商城有权根据运营需要调整、暂停或终止部分服务功能，但应依法保障用户已形成订单的合法权益。

第五条 商品信息与订单

5.1 本商城努力确保商品信息准确、完整。因页面排版、系统延迟、人为误操作等原因导致商品信息明显错误或价格异常的，本商城有权在订单成立前进行更正、取消或与您协商处理。

5.2 您提交订单并支付成功后，订单是否成立以本商城发货确认或页面明确提示为准。如因库存不足、商品下架、配送区域限制、支付异常、价格错误等原因无法履行订单，本商城应及时通知您，并依法办理退款或协商替代方案。

5.3 电脑商品可能存在批次、生产日期、预装软件、包装版本、颜色或外观细微差异，具体以实物和商品页面说明为准。定制配置、加装改装、预装软件等商品，请在订单中明确确认配置要求。

5.4 您不得利用系统漏洞、错误标价、优惠规则漏洞等恶意下单或获取不当利益。本商城发现后有权取消相关订单、追回不当利益，并保留依法追究责任的权利。

第六条 价格、支付与发票

6.1 商品价格以您提交订单时本商城页面显示为准。价格可能因促销活动、会员权益、优惠券、地区差异等发生变化，已成立订单按订单约定执行。

6.2 您应通过本商城支持的支付方式完成支付。支付过程中产生的银行、第三方支付机构等费用或限额，按相关机构规则执行。

6.3 您有权依法申请发票。请在下单时或订单完成后按页面提示填写发票信息。电子发票与纸质发票具有同等法律效力，具体开具方式以本商城规则为准。

第七条 配送、验收与风险转移

7.1 本商城将按订单约定的配送方式、地址和时限安排配送。因您提供的地址、联系方式错误或不完整导致配送失败、延误或额外费用的，由您承担相应责任。

7.2 您应在收货时检查外包装、商品数量、型号、配件、赠品及外观。如发现包装破损、缺件、错发、外观损坏等问题，应及时拍照/录像留存证据，并拒收或及时联系客服处理。

7.3 商品毁损、灭失风险自您签收时转移；法律另有规定或双方另有约定的除外。签收后发现问题的，仍可依法依约申请售后，但应及时保留证据。

第八条 退换货、保修与售后

8.1 本商城商品退换货、保修及售后服务，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》、国家三包规定、商品页面标注及本商城售后规则执行。

8.2 对于适用七日无理由退货的商品，您应在法定期限内提出申请，并保证商品完好、配件齐全、不影响二次销售。电脑整机、外设、配件等商品的完好标准，以法律规定、商品页面说明及本商城售后规则为准。定制配置、加装改装、已激活软件或授权、已拆封影响二次销售的商品，是否适用无理由退货按法律规定和商品页面明确提示处理；本商城不得排除您依法享有的法定权利。

8.3 电脑商品出现性能故障或质量问题的，您可按国家三包规定、品牌保修政策及商品页面承诺申请维修、换货或退货。人为损坏、非授权改装、进水、跌落、病毒、软件故障、数据丢失等情形，按保修政策处理。

8.4 您申请售后时应提供订单信息、商品序列号、故障描述、照片/视频等必要材料。我们将在合理期限内完成审核并告知处理方案。

8.5 请您在送修、退换货或重置电脑前自行备份并清除个人数据。 本商城及维修服务商将在必要范围内处理商品，但除法律另有规定或我们存在过错外，不对您未备份导致的数据丢失承担责任。

8.6 软件、操作系统、正版授权、延保服务等特殊商品或服务，其退换、激活、绑定及使用规则以商品页面和授权方规则为准。

第九条 用户行为规范

您在使用本商城服务时不得实施下列行为：

9.1 发布、传播违法违规、侵权、虚假、骚扰、欺诈或不良信息；

9.2 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息、隐私权或其他合法权益；

9.3 恶意攻击、侵入、干扰本商城系统，或使用爬虫、外挂、病毒、木马等技术手段；

9.4 虚假交易、刷单、套现、恶意退款、恶意评价、敲诈勒索或扰乱正常交易秩序；

9.5 冒用他人身份、账号或信息，或未经授权收集、使用他人信息；

9.6 其他违反法律法规、公序良俗或本商城规则的行为。

如您违反上述规定，本商城有权视情节采取警告、删除内容、限制功能、取消订单、暂停或冻结账号、终止服务等措施；给本商城或第三方造成损失的，您应依法承担赔偿责任。

第十条 个人信息保护

10.1 我们重视个人信息保护，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及本商城《隐私政策》处理您的个人信息。

10.2 我们将在实现服务目的所必需的范围内收集、使用、存储和保护您的信息，并采取合理安全措施防止信息泄露、篡改或丢失。

10.3 您有权依法查询、更正、删除个人信息或撤回同意。具体方式以《隐私政策》和本商城页面提示为准。

第十一条 知识产权

11.1 本商城网站/APP/小程序中的文字、图片、页面设计、标识、软件、数据、视频等内容的知识产权归本商城或相关权利人所有。

11.2 未经权利人书面许可，任何人不得复制、转载、修改、传播、出售、反向工程或以其他方式使用上述内容。您上传、发布的内容应保证拥有合法权利，且不侵犯第三方权益。

第十二条 责任限制与免责

12.1 本商城将尽合理努力保障服务连续、稳定、安全，但因下列原因导致服务中断、延迟或数据丢失的，本商城在法律法规允许范围内不承担责任：

（1）不可抗力，包括自然灾害、战争、疫情、政府行为等；

（2）网络、通信、电力、系统故障、黑客攻击、病毒等非本商城可控因素；

（3）您自身设备、网络、操作不当或账号保管不善；

（4）第三方支付、物流、银行、软件授权方等服务商原因；

（5）法律法规规定的其他情形。

12.2 本商城不对商品页面中第三方发布的信息、链接或非本商城可控内容作超出法律规定的保证。 但本商城将依法履行平台或销售者相应义务。

12.3 任何一方违反本协议给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。本商城不排除或限制依法应承担的消费者权益保护责任。

第十三条 协议终止

13.1 您可停止使用本商城服务并申请注销账号，但应结清未完成订单、售后及其他未了事项。

13.2 如您严重违反本协议、法律法规或本商城规则，本商城有权暂停或终止向您提供服务，并依法处理相关订单和账号。

13.3 协议终止不影响终止前已成立订单、售后义务、知识产权、争议解决等条款的效力。

第十四条 争议解决

14.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。

14.2 因本协议或本商城服务发生争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

14.3 如相关法律法规对消费者合同管辖另有强制性规定，从其规定。

第十五条 其他

15.1 本协议部分条款无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

15.2 本商城未行使或延迟行使本协议项下任何权利，不视为放弃该权利。

15.3 本协议标题仅为方便阅读，不影响条款解释。

15.4 如您对本协议有疑问，可通过客服电话[电话]、客服邮箱[邮箱]或在线客服与我们联系。

您确认：在勾选同意或使用本商城服务前，已充分阅读、理解并同意本协议全部内容。